「育児のことで相談したいけれど、この程度で電話していい？」「発達の心配も、仕事や送迎の悩みも重なって、何から話せばよいか分からない」。毎日の子育てでは、困りごとを一つに分けられないこともあります。
支援を探すために、まず親が完璧に整理する必要はありません。浦和・大宮周辺で使える市の相談窓口と、福祉サービス、FabriCoや相談支援の役割を、悩みごとに分けて紹介します。
情報確認：2026年10月21日｜FabriCo 編集
この記事で分かること
「相談」「遊ぶ場所」「預かり」を分けると探しやすい
子育て支援という言葉には、相談、親子の交流、保育、発達支援など複数の仕組みが含まれます。親子で遊べる施設へ行くことと、子どもだけを預けること、受給者証を使う療育は同じではありません。
たとえば「近くで大人と話したい」のか、「通院の時間だけ預かってほしい」のか、「集団生活で困る場面を支えてほしい」のかで、問い合わせ先が変わります。まず一番つらい場面から言葉にしてみましょう。
悩み別の相談ルート
- どこに聞くか迷う・育児がつらいなんでも子ども相談窓口、区の家庭児童相談室等へ
- 乳幼児の育ち・食事が心配お住まいの区の保健センターへ
- 学校生活・登校がつらい在籍校、教育相談室へ
- 通所・訪問など福祉サービスを使いたい区の支援課と相談支援へ
なんでも子ども相談窓口｜話がまとまらなくても相談できる
市の「なんでも子ども相談窓口」は、概ね15歳までの子どもと家族・関係者の相談を受け付けています。「家族に話しづらい」「誰に聞いたらいいか分からない」といった内容も対象です。
最新の市公式案内では、電話は048-762-7757。来所やメール相談もあり、オンライン相談は市のアプリから予約する仕組みです。来所窓口はあいぱれっと1階で、個室や、子どもを見守りながら話せる場所も案内されています。
受付は月・火・木・金の9時〜18時30分、土・日・祝日の9時〜16時30分。水曜と年末年始は休みで、水曜が祝日の場合は翌平日が休みです。訪ねる前に最新案内もご確認ください。
なんでも子ども相談窓口
さいたま市浦和区上木崎4-4-10 あいぱれっと1階
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浦和区・大宮区の保健センター｜育ちと育児の身近な窓口
乳幼児健診、食事、発育・発達、育児の心配は、区の保健センターへ相談できます。保健師等がいる窓口なので、「まだ受診するほどか分からない」という段階でも、相談内容と利用方法を電話で確認できます。
浦和区保健センターは常盤6-4-18です。元記事にあった「高砂」ではありません。大宮区保健センターは吉敷町1-124-1、大宮区役所4階です。名称が似た支援施設と取り違えず、住所と予約方法を確認しましょう。
浦和区保健センター
さいたま市浦和区常盤6-4-18
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大宮区保健センター
さいたま市大宮区吉敷町1-124-1 大宮区役所4階
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学校生活は教育相談、家庭全体の悩みは家庭児童相談へ
登校しぶりや学校での不安は、担任や学校の相談担当に加え、市の教育相談室へ相談できます。市内6か所の窓口があり、面接相談は予約制。就学や特別な教育的配慮の相談は、特別支援教育相談センターの対象と方法を確認します。
区の家庭児童相談室でも、しつけ、生活習慣、言葉、学校生活など、子どもと家庭の相談を受けています。相談内容が重なるときは、家族だけで振り分けようとせず、今つながっている窓口へ次の相談先を聞いて大丈夫です。
発達支援を使いたいときは、利用の仕組みを確認
児童発達支援は主に未就学の子、放課後等デイサービスは就学中の子が対象の福祉サービスです。保育所等訪問支援は、本人が過ごす園や学校で関わり方や環境を検討する支援です。一般の一時預かりや、全ての家庭が自由に使える習い事とは仕組みが異なります。
利用を考える場合は、お住まいの区の支援課へ、対象要件と必要書類を確認します。診断名や手帳が必須とは限りませんが、必要性の確認や支給決定はあります。記事だけで利用できるかを判断せず相談してください。
相談支援専門員は、利用計画づくりや事業所間の調整、利用後の見直しを支える人です。預かりを直接する役割とは違います。さいたま市の案内では、相談支援に計画案の作成を依頼する費用はかかりません。
電話の前に、3つだけメモしてみる
一つ目はお子さんの年齢。二つ目は一番困る場面。三つ目は、今使える助けや、うまくいく方法です。話が長くなりそうなら「どこに相談すればいいかも迷っています」と最初に伝えて構いません。
相談の伝え方の例
「4歳です。園から集団の説明が伝わりにくいと聞きました。家ではブロック遊びが好きです。朝の支度で親子とも疲れていて、育児の相談と、発達についてどこへ聞けばよいか教えてほしいです。」
予約や持ち物、親だけで相談できるか、子どもと同席かも確認しましょう。初回から全ての検査結果や詳しい家庭情報をメール等で送らず、必要な範囲と伝え方を窓口に聞くと安心です。
好きなことを入り口にするFabriCoと、整理を支えるUn-School計画
「レゴやロボットならやってみたい」「工作をしていると話しやすい」。そんな興味を生かす場を探しているなら、FabriCoの通所支援も一つの選択肢です。ものづくりと対話を大切に、本人のペースに合う活動や支援を相談できます。
サービスをまだ決めていない場合は、こども相談支援Un-School計画へ。新規のご相談に対応できる空きがあります。困りごとを整理して、支援の利用計画や手続きを一緒に考えます。相談支援を利用することと、FabriCoに通うことは別です。
家族の負担を減らす方法は、頑張り方を増やすことだけではありません。今の暮らしで何を減らし、どんな助けを足せそうか、そこからお話しください。
何から話すか、決まっていなくても大丈夫です
こども相談支援Un-School計画は、本人の希望と家族の暮らしを伺い、計画づくり・申請準備・利用後の見直しを支えます。現在、新規相談に対応できる空きがあります（2026年10月21日確認）。相談支援の利用と、FabriCoへの通所は別です。
相談支援へ、今の悩みを話す →相談支援の内容を見る →LINEには、記事名・年齢・お住まいの区・気になっていることを、分かる範囲でお送りください。詳細な診断書や個人番号の画像を最初に送る必要はありません。対応地域・面談日程・通所の空きはお問い合わせ時に確認します。
FabriCo・相談支援の所在地
FabriCo／こども相談支援Un-School計画
さいたま市浦和区上木崎1-7-1 近代模型ビル
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FabriCoは2階、相談支援の公式案内は2・3階です。来所前に日時と受付場所をご確認ください。
よくある質問
小さな悩みでも相談してよいですか？
市のなんでも子ども相談窓口は、日々の疑問や困りごとも対象にしています。相談先が分からないこと自体を伝えて大丈夫です。
相談支援事業所は子どもを預かる場所ですか？
福祉サービス全体の計画や調整を支える窓口です。通所先での活動や一時預かりとは役割が異なります。